O conceito de inovação surgiu na década de 1980 nos países da União Europeia e ganhou relevância com a publicação do Manual de Oslo, lançado em 1992 pela Organização para Cooperação Econômica e Desenvolvimento do Departamento Estatístico da

Muitas ações do marketing tradicional são caras e possuem eficiência reduzida.

Pesquisa da americana GE mostra que fator número um para a inovação é a contratação de pessoas criativas

Taxa média para pessoas físicas salta 4,5 pontos porcentuais, de 40,6% para 45.1%, em menos de 15 dias, antes mesmo da alta da Selic

O presente artigo realiza uma reflexão sobre a qualidade técnica e percebida nos serviços, bem como tangencia a relação com os consumidores.

Para um empreendedor/diretor, ter isso muito claro é vital.

Mês não terá os aumentos nas mensalidades escolares, tarifas de transporte público e alimentos in natura, explica economista da FGV.

São os pequenos provedores que levam serviço onde os grandes não levam.

Para quem está em dúvida sobre os índices de retenção de clientes, basta criar uma planilha contendo todos, ano a ano

As condições para alcançar tais objetivos são as melhores possíveis em 2011.

Mas há também companhias que procuram fazer um "bem bolado": contratam profissionais aposentados.

Estimativa do mercado para o IPCA em 2011 sobe pela sétima semana seguida e atinge 5,53%, informa a pesquisa Focus

Tenha muita fé, amor e esperança, pois dificilmente alguém conhecerá a sucesso sem essas três palavras.

De modo geral, explica o professor, se usado com moderação e consciência, tomar crédito pode ser positivo para o consumidor.

O motivo é simples: o desconto pela antecipação é muito baixo, segundo especialistas em finanças pessoais.

Corrida por melhores posições no ambiente corporativo passa necessariamente pela aprimoração pessoal, por meio de cursos de atualização e relacionamento.

Inovar é aplicar novas ideias e habilidades para produzir novos resultados.

Quais são as causas do estresse de um gerente? O que ele deve fazer para reduzi-lo? Como administrar o tempo de uma reunião?

A questão que permanece para as empresas brasileiras é o que fazer para aumentar sua participação no bolo mundial

De acordo com o presidente da instituição, esse encolhimento será compensado pelo financiamento aos investimentos.