Empresas do varejo lidam diariamente com um alto volume de possíveis clientes, objeções de compra, pessoas que entram no ponto de venda e com as vendas de fato. No meio de tudo isso, é normal que aconteçam objeções e perda de alguns consumidore

Boas práticas de relacionamento com a clientela antes e, principalmente, depois da compra, evitam más experiências fatais para seu negócio. Conheça os casos de empresas que se esmeram nessas ações

A razão de uma liderança existir é provocar influência

Se você não está no clima de dar pequenos passos necessários para fazer a mudança, você provavelmente procrastinará

O Brasil vive uma das maiores crises econômicas de sua história. Por conta disso, muitas profissionais tornam-se empreendedores, buscando se sobressair em meio ao caos – ou até mesmo como uma fonte de emprego alternativa, tendo em vista que os índic

Entenda como funciona e de que maneira deve ser feito esse documento

Empreendedores de sucesso, até chegarem ao patamar de destaque em que estão, passaram por muitos desafios. Quando uma questão é solucionada, não demora a aparecer um novo problema a ser contornado, o que requer muito sangue frio e competências difer

O processo, que pode ser realizado de forma trimestral, semestral ou até mesmo anual, consiste em avaliar o desempenho individual dos empregados

Listei abaixo alguns pontos que considero importantes e que precisam ser incentivados pelos gestores

A produtividade das empresas é cada dia mais determinante para a competitividade de um país.

Economistas preveem crescimento de até 2,5% para o PIB e 2,8% para o comércio no próximo ano que vem. Isso se governo mantiver o compromisso de ajustar as contas públicas e os juros caírem

Planejar as tarefas diárias, aprender a distinguir o urgente do que é importante e fixar metas específicas com prazos bem definidos podem ajudar.

Embora nem sempre seja possível dar uma resposta completa, quase sempre é possível dizer algo. Dar um retorno é eficiente e que agrada os dois lados

A baixa produtividade é um desafio que assombra muitas empresas. Confira 4 dicas para aumentar seu rendimento pessoal, o da empresa e, claro, dos seus colaboradores.

Com dicas básicas de educação financeira, você pagará as contas e realizará sonhos. Veja hábitos que especialistas em indicam para todas as famílias

"As empresas precisam focar o desenvolvimento de seus líderes que atuam diretamente no comando das equipes, tanto gestores tático-operacionais quanto coordenadores", afirma Manu Maia

Você elaborou um projeto com todo o cuidado. Avaliou com segurança os pontos favoráveis e contrários da sua implantação e estudou com critério as possíveis resistências que encontraria no momento da apresentação. Está consciente de que ao exp

Mesmo que seus esforços não tragam resultados visíveis, continue semeando. Seu investimento será retribuído na estação e no momento certos.

Formada por nascidos após 2000, a Gen Z não é nada do que o estereótipo desenha. Segundo pesquisa, são futuros profissionais e empreendedores

Seja qual for o tipo de prestação de serviços que estivermos falando, conquistarclientes depende quase que exclusivamente de confiança. É claro que existem outros fatores importantes como localização conveniente, instalações, comodidade, entre o