Cuidados como ouvir de forma desarmada, com atenção genuína, e oferecer soluções são necessários para recuperar o cliente. Sua empresa está preparada para isso?

Uma crise pode acontecer a qualquer momento. Assim, comece a “administrá-la” desde já. Prepare-se, estudando o assunto e discutindo-o com pessoas-chave da organização

O que importa é como você trata seus funcionários, o propósito do seu negócio e a humildade.

Casos de violência e corrupção no ambiente empresarial têm sido repudiados pelos consumidores

Existem certas características que devem ser identificadas e potencializadas; desenvolver essas competências é fundamental para o sucesso de um líder

Você conhece bem seu cliente? Acompanha a jornada de compra dele e mapeia seu comportamento?

O crescimento de 0,3% de julho mostra que o indicador prosseguiu em trajetória de recuperação, depois de crescer também no primeiro e no segundo trimestre, de acordo com a Serasa

A taxa permaneceu estável em 8,7% ao mês (172,9% ao ano) em agosto, mesmo índice registrado nos últimos três meses.

Atualmente, apenas atender bem não basta para fidelizar sua clientela. É preciso garantir o destaque de sua organização no mercado

Crescer organicamente, sem depender de um investimento alto de mídia, é o sonho de qualquer empreendedor. No VivaReal, fizemos desse sonho parte do plano de negócios.

A forma como o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) calcula suas taxas de juros vai mudar.

Depois que você capturou as sugestões, elogios e reclamações dos seus clientes, como transforma isso em ação?

Em mercados fechados, o consumidor não tem liberdade de escolha e, portanto toda a competição é feita INDEPENDENTE do consumidor que tem pouca opção.Há dois tipos de competição: Em mercados fechados – nos quais o consumidor tem poucas escolhas

O Ibovespa fechou em alta de 0,33 por cento, a 74.787 pontos

Para vencer o desafio de administrar bem seu tempo é essencial manter o foco e estabelecer prioridades

Vivências e experiências ajudar a clarear os caminhos pelas buscas do equilíbrio rumo ao sucesso.

Empreender por meio de franquias é algo que entrega muitas vantagens ao investidor; conheça os principais benefícios de trabalhar com uma rede

A Lei 11.196/05 tem como função principal estimular a inovação tecnológica nas empresas

Sua empresa é boa para quem?

O Ibovespa fechou com alta de 1,7%, a 74.319 pontos.